Mikhail Nikitin (truemikha) wrote,
Mikhail Nikitin
truemikha

Как теряются клиенты...


Пост не про покупки, но про "любимый" банк - Сбербанк, чей картой я их все время оплачивал. До декабря меня Сбербанк ничем не затруднял, выдал кредитку в довесок к зарплатной карте и я спокойно ей все оплачивал, и на следующий день кидал на нее деньги обратно через Сбербанк Онлайн. Пока не перекинул сумму намного больше, чем надо и не захотел ее обналичить. И тут я стал узнавать все новое и новое.Что с кредитки Сбербанка нельзя ничего перевести на другой счет, в том числе свои собственные средства на свой же счет. Что с кредитки нельзя ничего снять без процентов, в том числе и свои собственные средства. Пользуясь ранее другими банками я и не предполагал такой подставы. Для решения проблемы мне пришло в голову написать заявление о спорной операции. Со слов работников Сбербанка - срок рассмотрения 15 дней. На 16 день мне сказали, что еще даже не назначили, когда его будут рассматривать. Тогда я решил сделать ход конем и закрыл счет. Опять не прочитал все до конца. Срок закрытия счета по карте у Сбербанка - 45 дней и только после этого возврат средств. Опять же предыдущий мой банк закрыл счет моментально. Пожаловаться с их сайта не возможно - пишут невозможно передать сообщение. Пожаловался на другом сайте - отсылают звонить в колл-центр. Вот такой подарок к Новому году от Сбербанка. Пользуйтесь - пользуйтесь бесплатно моими средствами, чтобы все ваши клиенты разбежались.
А так всех с наступающим Новым годом! Хороших вам банков для хорошего шоппинга.


Tags: Сбербанк
Subscribe

  • Post a new comment

    Error

    Anonymous comments are disabled in this journal

    default userpic

    Your IP address will be recorded 

  • 1 comment